CX Genie - Transform customer support with no-code AI-powered solutions | Product Hunt

The Best Way to Achieve 24/7 Customer Support Excellence with AI

Deliver Seamless, 5-Star Multi-Channel Support, Boost Customer Engagement and Drive Business Growth
Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1
Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1
Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1
Hero 1
Hero 1Hero 1Hero 1

Watch this quick video to see how to get started

Mở khóa tiềm năng tối đa cho các nỗ lực hỗ trợ khách hàng
key-features
Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng

Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng

Cung cấp phản hồi cá nhân hoá tức thì với hỗ trợ từ AI, giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng và thấu hiểu, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành.
Tiết kiệm chi phí hỗ trợ khách hàng và đảm bảo sẵn sàng 24/7

Tiết kiệm chi phí hỗ trợ khách hàng và đảm bảo sẵn sàng 24/7

Giảm chi phí vận hành nhờ cung cấp hỗ trợ 24/7, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào các vấn đề khó trong khi AI xử lý các câu hỏi đơn giản một cách hiệu quả.
Nâng cao năng suất và tăng cường doanh thu

Nâng cao năng suất và tăng cường doanh thu

Tinh gọn quy trình làm việc với quản lý ticket tự động, đề xuất AI thời gian thực và nhiều hơn nữa, giúp gia tăng năng suất và tốc độ phản hồi để thúc đẩy doanh thu và doanh số.
Mở rộng khả năng hỗ trợ nhanh chóng và dễ dàng

Mở rộng khả năng hỗ trợ nhanh chóng và dễ dàng

Phát triển khả năng hỗ trợ một cách dễ dàng khi doanh nghiệp của bạn mở rộng, mà không làm giảm chất lượng dịch vụ, nhờ vào tính linh hoạt của các giải pháp hỗ trợ dựa trên AI như CX Genie.

Tại sao nên chọn CX Genie?

CX Genie hướng đến sứ mệnh đưa AI đến gần hơn với mọi người chỉ bằng vài thao tác đơn giản.

1
Comprehensive, all-in-one customer support solution
Replaces multiple tools with one integrated platform
2
High customization
Tailor solutions to fit your unique business needs
3
AI-Driven
Leverage advanced AI to deliver smarter, faster, and more accurate customer support.

Tham gia cùng 100,000+ người dùng trên nhiều lĩnh vực

Được thiết kế cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, nhằm nâng cao hoạt động hỗ trợ khách hàng với công nghệ AI tiên tiến, được tùy chỉnh riêng cho nhu cầu của bạn.

eastplayersageneyour ai cheatsheetmfastanawanthe frame

Giải pháp bạn cần để hỗ trợ khách hàng vượt trội

Một khách hàng của chúng tôi chia sẻ - CX Genie gộp hơn 6 phần mềm thành một và quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng.

Feature Integration

Tích hợp mượt mà với các nền tảng yêu thích của bạn

CX Genie tích hợp dễ dàng với các nền tảng phổ biến như hệ thống CRM, kênh giao tiếp và nhiều hơn nữa, giúp hỗ trợ tập trung.

Sử dụng AI Chatbot với chi phí siêu tinh gọn

Dùng thử miễn phí bất cứ lúc nào.
Trả phí từng tháng

Gói năm (tiết kiệm đến 16%)

Cơ bản

Cơ bản

Luôn luôn miễn phí
1,000 hội thoại/tháng.
Tối đa 1 nhân viên
Tối đa 1 chatbot
20 tài liệu cho Kiến thức AI (Tệp / Câu hỏi thường gặp / Bài viết / URL).
Cài đặt chatbot trên trang web
Chế độ trò chuyện kết hợp với đề xuất AI
Nâng cấp

Nâng cấp

$14.99/tháng
Phù hợp người bán hàng, doanh nghiệp nhỏ có 10-50 khách hàng/ngày.
Mọi thứ từ gói cơ bản
5,000 hội thoại/tháng.
Tối đa 5 nhân viên
Tạo chatbot không giới hạn
100 tài liệu cho Kiến thức AI (Tệp / Câu hỏi thường gặp / Bài viết / URL).
Cài đặt chatbot trên ứng dụng di động
Spark icon
Lựa chọn tốt nhất
Chuyên nghiệp

Chuyên nghiệp

$24.99/tháng
Dành cho các doanh nghiệp có 50-200 khách hàng/ngày, hỗ trợ các tính năng nâng cao & truy cập API.
Mọi thứ từ gói nâng cấp
30,000 hội thoại/tháng.
Tối đa 30 nhân viên
Cập nhật kiến thức AI không giới hạn
Báo cáo chi tiết
Truy cập API
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp bởi chuyên gia.
Doanh nghiệp

Doanh nghiệp

Liên hệ
Dành cho Doanh nghiệp yêu cầu giải pháp riêng biệt để ứng dụng AI vào quy trình vận hành, chuyển đổi số.
Mọi thứ từ gói chuyên nghiệp
> 30,000 hội thoại/tháng.
> 30 nhân viên
Đào tạo AI theo yêu cầu.
Giải pháp cụ thể cho doanh nghiệp.
SAML SSO
Lưu trữ dữ liệu
Hỗ trợ 24/7

Khách hàng nói gì về chúng tôi

natasha00
natasha00
Verify
Verified purchaser
5
The more I train it, the better it gets. Highly recommend!
CX Genie is beneficial! The real magic happens when you invest time building the chatbot's knowledge base. The more you feed it with answers to common questions, the better it responds to customer inquiries. This has significantly reduced my time on repetitive customer interactions, freeing me to focus on other issues. Highly recommend!
onecup
onecup
Verify
Verified purchaser
5
Amazing Platform
This platform is a game-changer. It's incredibly well-designed, and it's evident that the developers know exactly what they're doing. I'm thrilled to have it.
seb_
seb_
Verify
Verified purchaser
5
Works really great!
I love how easy it was to set it up and train. Click here, click there - ready. Discord is alive and full of support from the CX Genie team.
apps007
apps007
Verify
Verified purchaser
4
Lots of potential
They seem to be focusing on functionality that a lot of bots haven't begun to think about as yet:
1. Seamless integration between human agents and AI agents.
2. Educating the AI based on human agents input.
3. Workflows to enhance how the bot interacts with people.

There are still some bugs here and there but on the whole it's a usable product with a lot of potential.
Tony_Upbase
Tony_Upbase
Verify
Verified purchaser
5
Powerful AI assistant with mobile app & easy handover
I purchased CX Genie, and overall, I think it's a well-rounded AI assistant platform.

The integration with Facebook Messenger is quick and easy. Customers can directly interact with the bot within Messenger. The CX Genie also has a mobile app which adds convenience, as the support team can receive notifications on the go.

The AI to Human handover feature is something I was looking for and here its done in a very simple way. CX Genie automatically sends a notification to a human agent when there is a complex question that it doesn't have the answer to, or a message flow can be created to trigger a human agent. Theres a smooth transition from AI to human assistance when needed.

Overall, CX Genie offers excellent value for its price, and I appreciate the ongoing updates and improvements from the CX Genie team.
ljs.graphics1
ljs.graphics1
Verify
Verified purchaser
5
The mobile app and live chat is Amazing
Overall, this tool is exceptionally strong. Its responsiveness is impressive, and the seamless transition to live chat handover enhances the user experience. The auto-training feature, leveraging previous conversations, is a standout feature, offering unparalleled efficiency.
info9927k
info9927k
Verify
Verified purchaser
5
Actively being developed
CX Genie has a solid base and is being developed be a very good support team. They also take every bit of feedback on board in the discord channel. My only concern with the Tier 3 plan was the lack of white labelling for unlimited bots was pointless but Ethan assured me that they are going to review that decision at the end of June.
Waldemar_Ramos
Waldemar_Ramos
Verify
Verified purchaser
5
This chatbot replaces more than 6 software and provides the entire customer service operation
At the time of writing this review, the CX Genie needs some tweaking and fine-tuning, however, it has already proven to be a fantastic tool that will greatly help my operation.

I'm replacing several complex software and server expenses, such as: Flowise, Botpress, Typebot, N8N, VPS, GPT 4, among others, with just one software that does all this integrated and easy without any code.

Another important point for my evaluation is the attention and quick feedback given by the developers. The support is excellent and they welcome our suggestions for improvements. I recommend that they remain that way.

I'm excited about the upcoming product updates and see potential for it to be the best AI-powered LLM and support tool for sure.
dinnoleon
dinnoleon
Verify
Verified purchaser
5
The Cochinita Pibil of chatbots
5 tacos calientes for CX Genie. The feature set is extensive, and the interface is intuitive, so I had no trouble finding my way around and making good use of its capabilities. On top of that, CX Genie's analytics and insights have been crucial in empowering me to make data-driven decisions that have improved our customer experience. On the whole, CX Genie has exceeded my expectations, and I would suggest it to anybody seeking to improve their customer service processes.
jass_
jass_
Verify
Verified purchaser
5
Great product overall
This tool is very good overall. Responds well, human handover is awesome, auto-training with previous conversations is fantastic.
Sebastian C
Sebastian C
Verify
Verified purchaser
5
Highly recommended product!
We’ve successfully implemented CX Genie has become ouras our primary support solution for multiple products. It helped us solve around 60% of support cases without human assistance. The platform offers plenty of teaching methods, access to custom data sets, forms, and many other features that are constantly added and improved. Highly recommended product!
Viktor S
Viktor S
Verify
Verified purchaser
5
You are my painkiller!
It’s the exact functionality I’ve been looking for! You are my painkiller! Seriously, thank you and Product Hunt for matching us! I’ve been searching for months, and all other tools were okay, but they always missed something.
natasha00
natasha00
Verify
Verified purchaser
5
The more I train it, the better it gets. Highly recommend!
CX Genie is beneficial! The real magic happens when you invest time building the chatbot's knowledge base. The more you feed it with answers to common questions, the better it responds to customer inquiries. This has significantly reduced my time on repetitive customer interactions, freeing me to focus on other issues. Highly recommend!
onecup
onecup
Verify
Verified purchaser
5
Amazing Platform
This platform is a game-changer. It's incredibly well-designed, and it's evident that the developers know exactly what they're doing. I'm thrilled to have it.
seb_
seb_
Verify
Verified purchaser
5
Works really great!
I love how easy it was to set it up and train. Click here, click there - ready. Discord is alive and full of support from the CX Genie team.
apps007
apps007
Verify
Verified purchaser
4
Lots of potential
They seem to be focusing on functionality that a lot of bots haven't begun to think about as yet:
1. Seamless integration between human agents and AI agents.
2. Educating the AI based on human agents input.
3. Workflows to enhance how the bot interacts with people.

There are still some bugs here and there but on the whole it's a usable product with a lot of potential.
Tony_Upbase
Tony_Upbase
Verify
Verified purchaser
5
Powerful AI assistant with mobile app & easy handover
I purchased CX Genie, and overall, I think it's a well-rounded AI assistant platform.

The integration with Facebook Messenger is quick and easy. Customers can directly interact with the bot within Messenger. The CX Genie also has a mobile app which adds convenience, as the support team can receive notifications on the go.

The AI to Human handover feature is something I was looking for and here its done in a very simple way. CX Genie automatically sends a notification to a human agent when there is a complex question that it doesn't have the answer to, or a message flow can be created to trigger a human agent. Theres a smooth transition from AI to human assistance when needed.

Overall, CX Genie offers excellent value for its price, and I appreciate the ongoing updates and improvements from the CX Genie team.
ljs.graphics1
ljs.graphics1
Verify
Verified purchaser
5
The mobile app and live chat is Amazing
Overall, this tool is exceptionally strong. Its responsiveness is impressive, and the seamless transition to live chat handover enhances the user experience. The auto-training feature, leveraging previous conversations, is a standout feature, offering unparalleled efficiency.
info9927k
info9927k
Verify
Verified purchaser
5
Actively being developed
CX Genie has a solid base and is being developed be a very good support team. They also take every bit of feedback on board in the discord channel. My only concern with the Tier 3 plan was the lack of white labelling for unlimited bots was pointless but Ethan assured me that they are going to review that decision at the end of June.
Waldemar_Ramos
Waldemar_Ramos
Verify
Verified purchaser
5
This chatbot replaces more than 6 software and provides the entire customer service operation
At the time of writing this review, the CX Genie needs some tweaking and fine-tuning, however, it has already proven to be a fantastic tool that will greatly help my operation.

I'm replacing several complex software and server expenses, such as: Flowise, Botpress, Typebot, N8N, VPS, GPT 4, among others, with just one software that does all this integrated and easy without any code.

Another important point for my evaluation is the attention and quick feedback given by the developers. The support is excellent and they welcome our suggestions for improvements. I recommend that they remain that way.

I'm excited about the upcoming product updates and see potential for it to be the best AI-powered LLM and support tool for sure.
dinnoleon
dinnoleon
Verify
Verified purchaser
5
The Cochinita Pibil of chatbots
5 tacos calientes for CX Genie. The feature set is extensive, and the interface is intuitive, so I had no trouble finding my way around and making good use of its capabilities. On top of that, CX Genie's analytics and insights have been crucial in empowering me to make data-driven decisions that have improved our customer experience. On the whole, CX Genie has exceeded my expectations, and I would suggest it to anybody seeking to improve their customer service processes.
jass_
jass_
Verify
Verified purchaser
5
Great product overall
This tool is very good overall. Responds well, human handover is awesome, auto-training with previous conversations is fantastic.
Sebastian C
Sebastian C
Verify
Verified purchaser
5
Highly recommended product!
We’ve successfully implemented CX Genie has become ouras our primary support solution for multiple products. It helped us solve around 60% of support cases without human assistance. The platform offers plenty of teaching methods, access to custom data sets, forms, and many other features that are constantly added and improved. Highly recommended product!
Viktor S
Viktor S
Verify
Verified purchaser
5
You are my painkiller!
It’s the exact functionality I’ve been looking for! You are my painkiller! Seriously, thank you and Product Hunt for matching us! I’ve been searching for months, and all other tools were okay, but they always missed something.
Tham gia cộng đồng về AI trên Discord
Khám phá mẹo hay về AI, giải đáp tất tần tật về CX Genie, kết nối doanh nghiệp toàn cầu ứng dụng AI thành công trên kênh Discord của chúng tôi.
Quyền lợi khi theo dõi cộng đồng thường xuyên:
Chat với lập trình viên
Được hỗ trợ trực tiếp bởi các lập trình viên giàu kinh nghiệm về AI.
Được phục vụ tốt hơn
Chia sẻ feedback, báo lỗi, hoặc đề xuất các tính năng mà bạn cần.
Ứng dụng AI tốt hơn
Học hỏi mẹo, kinh nghiệm, kiến thức từ các chuyên gia trong cộng đồng.
Nhận ưu đãi đặc biệt
Mở khoá miễn phí một số tính năng & nhận các ưu đãi chỉ dành cho cộng đồng!
Discord

Hãy dùng thử CX Genie,
Bạn sẽ bất ngờ về hiệu quả!

Tạo AI Chatbot và nạp kiến thức để AI trả lời tin nhắn thay bạn chỉ mất vài phút. Hơn nữa với Chính sách hoàn tiền trong 30 ngày nếu không hài lòng - hãy yên tâm trải nghiệm mọi tính năng!

Dùng thử miễn phí

Hiện đã có mặt trên

Google PlayGoogle Play
experience-mobile
Theo dõi chúng tôi
Liên hệ
[email protected]
Promartech Solutions PTE. LTD
18 Sin Ming Lane, #07-13 Thành phố Midview, Singapore (573960)
Level 2 - 11 York St, Sydney NSW 2000, Australia